Сервис возврата и обмена

Процедура возврата:

1. Свяжитесь с нами: Если у вас возникли проблемы с приобретенным товаром или вы хотите вернуть его, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы рады помочь вам с возвратом.

2. Заполните заявку: После связи с нами мы предоставим вам необходимую форму для заполнения. Пожалуйста, укажите причину возврата и приложите фотографии товара, если это возможно.

3. Отправьте товар: После заполнения формы отправьте товар нам обратно по указанному адресу. Убедитесь, что товар находится в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для продажи.

4. Получение возврата: После получения возвращенного товара наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос и произведет возврат средств в кратчайшие сроки.

Процедура обмена:

1. Свяжитесь с нами: Если вы хотите обменять товар на другой размер, цвет или модель, свяжитесь с нашей службой поддержки.

2. Уточните детали: Укажите новые параметры товара, который вы хотели бы получить в обмен на текущий. Мы поможем вам с выбором и уточним наличие на складе.

3. Отправьте товар: После согласования деталей обмена отправьте текущий товар нам обратно. После получения и проверки товара мы отправим вам новый товар.

Мы стремимся обеспечить простой и беспроблемный процесс возврата и обмена товаров, чтобы вы могли покупать у нас с уверенностью и спокойствием. Спасибо за ваше доверие и понимание!